要賬成功的幾個心理學(xué)知識
兵法有云:攻心為上,攻城為下。所以身為債權(quán)人的你,想要賬成功,需懂得幾個心理學(xué)知識。這樣才能抓住債務(wù)人的心理,切中要害,讓他悉數(shù)還完債務(wù)欠款。
一、溫水煮青蛙。
溫水煮青蛙是個很經(jīng)典的故事,如果把青蛙放到滾燙的開水里,它會立馬跳出。但是你把青蛙放在冷水里,慢慢用火加熱,它就會享受溫暖的過程,結(jié)果最終被燙死。
現(xiàn)在很多營銷案例都用到這個“溫水煮青蛙”法則,例如:每天你只需供30元,就能在某某地產(chǎn)買一套房子。每月只需交300元話費(fèi),你就能得到最新款蘋果7手機(jī)。這和上面提到的“超限心理學(xué)”是一樣的,把價格定在客戶心理可以接受的狀態(tài),避免刺激過度,從而達(dá)到交易成功。
要賬也是這樣,忽然叫債務(wù)人拿出一大筆錢,對方肯定難以接受,導(dǎo)致現(xiàn)場搞得很僵,不如先還一部分也行。今天還一部分,后天還一部分,慢慢債務(wù)就可以還個七七八八了。
二、破窗暗示。
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)一棟房子被打破一扇窗,如果不去修繕,輕則會被壞人打破更多窗戶,重則他們會入室盜竊。這就像大街隨處可見的“辦證”信息,因?yàn)橛腥送盔f在一面墻后,后面的人就爭相效仿。比如你去某景點(diǎn),往地上隨手扔垃圾,打破本來干凈的地面,很快這種不良現(xiàn)象就會傳染,周圍游客也會隨手扔垃圾到地面。
而要賬也是這樣,老賴見你借錢容易,就毫無限制地伸手問你要。當(dāng)你態(tài)度軟弱,頭次放過老賴,他就會得寸進(jìn)尺,不斷地拖延時間,甚至窮兇極惡地和你對抗。想杜絕這種狀況,就不要打開一扇“破窗”,不要輕易借錢,也不要表現(xiàn)軟弱。
總之,你要賬不成功,首先想想自己是不是存在某些“破窗”,盡管把它修繕起來。如果自己缺乏能力,就找第三方力量來解決。比如:某老賴四處躲藏,但債權(quán)人找不到,這就成為了債務(wù)拖延的“破窗”。后來,中安廣州要賬公司就幫助這位債權(quán)人修繕了“破窗”,把老賴揪出來,對方也就不攻自破。
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