雖然近年來(lái)市場(chǎng)環(huán)境較前些年規(guī)范了很多,但是追討應(yīng)收賬款仍是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)銷(xiāo)售人員都要面對(duì)的問(wèn)題。有的企業(yè)辛辛苦苦一年經(jīng)營(yíng)下來(lái)掙了不少錢(qián),可年終結(jié)算的時(shí)候一看,一大半是應(yīng)收賬款。于是有的企業(yè)專(zhuān)門(mén)招聘一些人去討債,結(jié)果浪費(fèi)大量的人力物力,收效卻甚微。企業(yè)為此承受經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),還可能會(huì)對(duì)下一步的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃造成影響。更有一些企業(yè)根本不清楚自己的應(yīng)收賬款,完全是一筆糊涂賬。
如何把這些應(yīng)收賬款變成回款呢?怎么才能成功的把死賬變“活”呢?很多銷(xiāo)售經(jīng)理給我們提供了方法,希望能夠給大家一些參考。
我剛到現(xiàn)在的公司上班,主任就交給我一個(gè)任務(wù),讓我去一個(gè)老客戶(hù)張經(jīng)理那里要款。這個(gè)張經(jīng)理欠了我們42萬(wàn)的款項(xiàng),至今也無(wú)意償還。做了一番準(zhǔn)備工作,我去了。
那張經(jīng)理第一句話就說(shuō):“你們那酒不好賣(mài)啊,上了促銷(xiāo),設(shè)了堆頭,根本沒(méi)有起色,全砸手里了?!蔽夷贸鲆环菡{(diào)查結(jié)果,我說(shuō):“我調(diào)查了你供貨的那幾個(gè)分銷(xiāo)商和酒店。我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況很清楚,你的回款情況我也了解,我知道你們有能力還這筆貨款,如果你不還,我只能整天跟著你要了?!彼艹泽@,沒(méi)想到我對(duì)他的情況這么了解。他很狡猾,轉(zhuǎn)而笑到:“沒(méi)想到你一個(gè)小姑娘這么厲害,和氣生財(cái)嘛。這樣吧,不就是40萬(wàn)嗎,你過(guò)兩天來(lái),我叫財(cái)務(wù)算一下,咱們把賬結(jié)了?!彼p易把零頭的兩萬(wàn)抹掉了,我更正說(shuō):“是42萬(wàn)。”他笑說(shuō):“差不多,好,你過(guò)兩天來(lái)吧?!?/span>
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