如何清收不良債權(quán)呢?南通追債公司來詳細(xì)解答:
1、運(yùn)用非訴訟方式催收不良債權(quán)問題。
非訴訟的清收工作花費(fèi)的成本小,更重要的是不傷及企業(yè)和客戶之間的合作關(guān)系,所以這個(gè)方式是企業(yè)的首選方式。實(shí)踐中,很多企業(yè)的非訴訟清收工作往往效果不好,其原因往往在于清收的方式和力度不夠。
應(yīng)該看到,對(duì)于一個(gè)欠款不還的企業(yè),其債權(quán)人往往不止一家,其用于歸還債務(wù)的資金也有一定限度,所以企業(yè)會(huì)根據(jù)輕重緩急確定不同的還款期,這個(gè)時(shí)候,誰催收的力度大,誰就可能更早的拿到錢,正所謂會(huì)鬧的孩子有奶吃,所以必須通過各種不同的方式給債務(wù)企業(yè)施加壓力。
桐鄉(xiāng)追債公司提醒大家收債工作要注意以下幾個(gè)方面:
1)做好充分的準(zhǔn)備。催收人員一定要對(duì)債務(wù)由一個(gè)全面的了解,包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對(duì)方的態(tài)度及履行能力、對(duì)方可能提出的理由等,這樣才能夠有備而戰(zhàn)
2)注意催收人員的選擇。不同的人員催收的效果是不同的,一般來說,級(jí)別越高的員工催收的效果越好,法律事務(wù)部人員的催收效果比營銷人員好,律師催收的效果比非律師的效果好,所以在人員選擇上也要注意。很多企業(yè)人員選擇上不注意,要么就是由業(yè)務(wù)人員單打一,從頭到尾由業(yè)務(wù)人員來單挑,要么是業(yè)務(wù)人員,財(cái)務(wù)人員,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊上陣,組織一個(gè)很多人的隊(duì)伍上門討債,要么就是一發(fā)現(xiàn)不良債權(quán),直接交給律師起訴,根本不考慮與對(duì)方的協(xié)調(diào)溝通,這種種方法無疑都是不正確的,我們?cè)谌藛T選擇上一定要注意方式和次序,要根據(jù)情況設(shè)計(jì)好人員的配置,以保證最佳的效果。
3)加強(qiáng)溝通,求同存異,解決問題。催收人員要善于把握對(duì)方的心理,從心理上拉近與對(duì)方的距離,對(duì)于對(duì)方能夠提出的有一定合理性的意見和要求,要盡量給以解決,不能解決的要委婉拒絕。催收人員要耐得下性子,忍得住氣,把握對(duì)方的心理,力爭和平解決問題。
4)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用造勢(shì)戰(zhàn)術(shù),與對(duì)方打心理戰(zhàn)。催收人員要學(xué)會(huì)虛張聲勢(shì),給對(duì)方造成錯(cuò)覺和壓力,往往收到較好的效果。如前所述,一個(gè)債務(wù)企業(yè)用于歸還債務(wù)的資金是有限的,誰施加的壓力越大,誰得到償還的可能性就越高,而這個(gè)壓力主要是來源于債務(wù)方的心理感受,所以追債務(wù)的人員要充分利用這一點(diǎn),利用一些必要的方式,給對(duì)方形成錯(cuò)覺,來增大對(duì)方的心理壓力,從而盡快的討回不良債權(quán)。
5)注意觀察了解債務(wù)人的情況,收集證據(jù),形成判斷,為下一步工作打下基礎(chǔ)。催收人員不但要著力于催收債務(wù),更要眼觀六路,耳聽八方,對(duì)債務(wù)人的情況要有一個(gè)比較準(zhǔn)確的了解判斷,以供決策者決定下一步的對(duì)策。
2、運(yùn)用訴訟方式解決債權(quán)問題
訴訟是企業(yè)保護(hù)自己權(quán)利的有力手段,一個(gè)準(zhǔn)備充分的案件,其效果常常是令人滿意的,更為重要的是訴訟可以給企業(yè)的其他客戶傳遞一個(gè)強(qiáng)烈的警戒信息,有效的抑制其他客戶拖欠貨款的企圖。中國的企業(yè)家眼里往往將訴訟作為無奈的選擇,但是越不敢訴訟,拖延下來的結(jié)果會(huì)越糟糕,所以對(duì)于訴訟的正確態(tài)度應(yīng)該是:不輕易訴訟,不懼怕訴訟,做有把握的訴訟。