21世紀的今天,做事要講求速度,速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手為強,捷足先登。因為顧客的資金總是有限的一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。
2、催收貨款“計算要迅速、熟練”
收款是一個數(shù)字游戲,不同階段應收賬款的數(shù)目,收款人要心中有數(shù)。對于應收賬款的計算不只要快而且要準確無誤。只有這樣才干贏得時間,贏得顧客的信賴,順利收回貨款。
3、催收貨款要“準備零錢”
有時應收賬款的數(shù)目并不像幾千、幾萬這樣整,而是有零有整,比如應收賬款是3280元,如果顧客給支付了3300元,必需找還給顧客20元。這就需要隨時準備好零錢,不要讓顧客找到理由而延期付款。
4、應收賬款數(shù)目要正確
收款人一定要明確應收賬款的數(shù)目,收款要正確,如果應收賬款的數(shù)目與對方應付賬款的數(shù)目不符,少收了貨款,會給公司造成損失;多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數(shù)目一定要準確。
5、催收貨款“依照規(guī)定執(zhí)行”
收款時一定要依照公司的規(guī)定來執(zhí)行,絕對不能私自給顧客延長還款期限。有時顧客會抱怨:其它公司的還款期限都是3個月,為什么你公司的就是兩個月呢?此時,應該告訴顧客:每家公司的規(guī)章制度都不同,不能相提并論,公司的還款期限只能是兩個月,不能延長。